Page 109 - 中国仿真学会通讯

情感获取方法和处理流程等均缺乏统—的标准， 未来应在物理和软件层面制定统一标准， 为情
感交互的技术研发和产业发展提供良好的环境。

最后， 有必要进一步探究情感形成的认知神经机制， 开展跨学科的前瞻基础研究， 研发颠
覆性的情感建模技术。

重要意义：
情感交互致力于使机器尝试感知与传递情感信息， 实现人与机器之间的自然交互， 为数字
世界带来了情感智慧。 这不仅给人机交互领域乃至电子信息领域带来了里程碑式的革新， 也将
引领多个行业产生革命性的进步， 最终颠覆性地改善人们的生活。
情感交互技术将为各类产业带来不可估量的经济效益。 具有情感交互功能的机器人将大幅
度提升生产和工作效率。 例如， 医院及养老院的护理机器人， 借助情感交互技术可为人类提供
精准和便捷的服务； 具有情感交互功能的新型客服机器未来也有可能完全取代人工客服。 另外，
在广告业和商业中， 情感计算机器人通过观测记录人的情感变化、 测试人类的兴奋点， 来分析
人类对某些产品或事物的看法和态度， 以推动商业指向性的发展等。
情感交互技术对未来社会生活的影响也不容小觑。 比如， 应用该技术检测驾驶员在行车过
程中的行为和情绪状态， 预防疲劳驾驶等危险状况， 从而在一定程度上减少交通事故。 甚至在
医疗领域， 对自闭症等病人的情绪进行监测和康复治疗， 产生非常可观的社会效益。
自从人类进入二十一世纪， 不断向前迈步的新型人工智能时代一直都在刷新和影响着大众
普遍的日常生活， 不仅仅满足于可获得的便利性、 科学性和智慧性， 人们当然也越发渴望拥有
更高“情商”的智能系统的出现及应用。 人与机器的情感交互， 这一具有重大突破性的技术必将
为未来经济发展和社会生活开启新的篇章， 颠覆人机交互的固有模式， 造福人类。

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